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Schuberth Helme
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Autor:  badischer Rainer [ 24.07.2011, 12:15 ]
Betreff:  Schuberth Helme
Hai :comm: ,

mein Schuberth Klapphelm ist mittlerweile 4 Jahre alt und hat diverse Problemchen. (Visier bleibt nicht oben bei moderater Geschwindigkeit, Sonnenscheibe klemmt ein bischen, eventl. ein neues (Antifog??)Visier. Zum komplett Austauschen ist er mir noch zu "jung".
Ausserdem ist da auch noch eine Sprechanlage verbaut, die wieder umgepfriemelt werden müsste. Alles Dinge, die ich nicht mehr so gerne mache....(Altersbequemlichkeit??? :denk: :oh: 8-)
Hab mal gehört dass Schuberth einen "Überarbeitungsservice" anbietet.
Ist da was dran?
Wenn ja, muss man den Helm einschicken oder wird das bei irgendeinem autorisierten Schuberth-Händler im "Stand-By" Modus erledigt?

Wer hat diesbezüglich schon Erfahrungen gemacht?

Greetz

Rainer (der badische)
Autor:  Elimar [ 24.07.2011, 13:35 ]
Betreff:  Re: Schuberth Helme
Hi Rainer,
unsere hatten wir schon ein paar Mal bei Schuberth. Hauptproblem war die Visierverstellung. Da brechen die Schrauben gerne bzw. lassen sich nicht mehr festziehen. Sind immer in unseren Bikerladen und haben dort die Helme abgegeben. Allerdings hat es zum Teil schon 6 Wochen gedauert bis sie wieder kamen. Hängt aber auch von der Jahreszeit ab. Lt. meinem Bikerladen machen die auch eine komplette Überarbeitung, wäre kein Problem. Über die Kosten kann ich dir aber nix sagen. Fast alle Reparaturen wurden auf Kulanz gemacht.

Unsere sind nun schon ca. 7 Jahre alt und werden nun aber ausgetauscht.

Gruß
Elimar
Autor:  Formel1 [ 24.07.2011, 17:46 ]
Betreff:  Re: Schuberth Helme
Hallo Rainer,

ich habe meinen C3 nach dem Unfall an Schuberth nach Magdeburg geschickt.
Rückversand inklusive neue Helmschale, Sicherheitsprüfung und neuem Visier innerhalb einer Woche.
Kosten hielten sich im Rahmen, irgendwas mit 1xx €.

Von mir ein Lob an Schuberth.

Ralf
Autor:  Guenther [ 25.07.2011, 09:51 ]
Betreff:  Re: Schuberth Helme
Hallo,
ich habe bei meinem Händler einen Preis von ca 170€ für eine Generalüberholung genannt bekommen. Das wäre dann mit neuen Schauminnenteilen. War mir dann aber zu teuer.
Autor:  yammimanni [ 25.07.2011, 10:54 ]
Betreff:  Re: Schuberth Helme
Hallo Rainer,
den Helm unbedingt zu Schuberth direkt schicken. Die machen die meisten Sachen auf Kulanz und es dauert auch keine 6 Wochen.
Autor:  Armin44 [ 25.07.2011, 15:12 ]
Betreff:  Re: Schuberth Helme
Hallo,

kann das so bestätigen - Schuberth ist eine sehr kulante Firma. Habe schon zweimal kostenlos Hilfe bzw. Ersatz für Teile erhalten. Einmal Helm eingeschickt und das andere Mal auf einem Messestand.

Am besten vor dem Versand telefonieren, evtl. nennen sie dann schon einen Kostenrahmen, in dem sich die Überarbeitung und Umbau bewegt.

Gruß
Armin
Autor:  ManfredA [ 25.07.2011, 15:37 ]
Betreff:  Re: Schuberth Helme
auch ich habe bislang stets sehr :pos2: Erfahrungen mit Schuberth gemacht.

Ein "unterwegs während einer Tour" bei Polo gekauftes, paßungenaues Ersatz-Visier wurde anstandslos getauscht ..., incl. dem Pinlock;
ein anderes Mal wurde die locker gewordene Verstell-Mechanik am Helm kostenfrei ausgetauscht --nach knapp2 Jahren Nutzungsdauer. Allerdings habe ich die Rücksendungen jeweils über den :link: Schuberth-Händler meines Vertrauens ausführen lassen. :yes:
Autor:  Andre69 [ 25.07.2011, 16:56 ]
Betreff:  Re: Schuberth Helme
Moin Männer,

irgendwie verstehe ich das Ganze hier nicht :denk: .

Bei einem hochpreisigen Hersteller wie Schubert würde ich erwarten das die Teile nicht schon nach 2-4 Jahren ausfallen.

Das der Hersteller unter diesem Gesichtspunkt relativ kulant mit seinen Kunden umgeht würde ich nicht als positiv ansehen, sondern als das Mindeste was er tun kann um seinen Murks zu beheben.

Ihr habt für eure Helme, je nach Modell, mindestens 400€, eher mehr, ausgegeben.

Dann hakt und bröckelt es nach verhältnismäßig kurzer Zeit, anstatt dem Hersteller die gelbe/rote Karte zu zeigen freut ihr euch wie kulant repariert / ausgetauscht wird :oh: .

Manche Dinge werde ich wohl nie verstehen :flööt:


Gruß Andre
Autor:  Schochi [ 25.07.2011, 17:48 ]
Betreff:  Re: Schuberth Helme
JA,JA unter den Blinden ist der einaugige König !!!!!!!!!


Grüße aus Au
Autor:  badischer Rainer [ 26.07.2011, 17:31 ]
Betreff:  Re: Schuberth Helme
Hai :comm: ,

vielen Dank für eure Infos.

Ich hab den Helm zu Margit von http://www.hima-motorradzubehoer.de/ geschickt, damit ein kleines Problem mit meinem Mikrofon behoben werden kann. Kabelbruch, vermutlich habe ich es mal abgeknickt oder es ist irgendwo eingeklemmt worden. Ausserdem sieht der Geräuschschutz am Mikro aus wie abgenagt, wohl auch durch "sorgsames" benutzen. :shame:

Mit der Mechanik vom Helm warte ich bis es Winter ist und ich keinen mehr benötige.
Dann ab zu Schuberth und mal schauen was passiert.
Im Moment brauche ich den Helm und eine eventl. '"Bearbeitungszeit" von ein paar Wochen möchte ich nicht riskieren.
Man kann ja z.B. eine leere Klopapierhülse reinklemmen, dann bleibt das Visier stehen wo stehen bleiben soll :denk: . Habe das schon bei einem anderen Biker der :comm: mitbekommen. Ein bischen skuril, aber wenns hilft... warum nicht. Not macht erfinderisch.

@Andre69 :

Eigentlich hast du schon recht. Das dürfte bei einem Helm in diesem Preissegment nicht so häufig auftreten, wie es dieser Fred hier offenbart.

Wobei ich mir nicht sicher bin ob die anderen auch immer problemlos funktionieren.

Den Schuberth Klapphelm empfinde ich als sehr komfortabel im Tragegefühl. Ausserdem ist die integrierte Sonnenblende schon eine feine Sache. Da bin ich ein "Bequemheimer" und setze diesbezüglich auf Bewährtes.
Allerdings werden die Schuberth Probleme schon noch einige Überlegungen und Modell/Preis-Leistungs-Recherchen bei der Wahl des nächsten Helmes auslösen.
So im Jahr 2014/15. Mal schaun was es da so alles an Neuerungen im Helmsektor gibt.

Greetz

Rainer, der badische
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